Tietosuoja

Vagen Oy, Y-tunnus 3459019-2. Postitorvenkatu 14, 33840 Tampere. Yhteystiedot: info@vagen.com, Tampere 010 319 3631 ja Ylöjärvi 010 319 3632.

Käsittelemme lähettämiäsi yhteys- ja ajoneuvotietoja, oirekuvauksia, viestejä ja liitteitä vastataksemme yhteydenottoon, valmistellaksemme tarjouksen ja hoitaaksemme sovitun työn. Verkkolomakkeen tiedot välitetään käyttämäämme AutoERP-korjaamojärjestelmään sekä Workshop Core -järjestelmään. Käsittely perustuu sopimuksen valmisteluun ja toteuttamiseen. Lakisääteiset velvoitteet koskevat esimerkiksi laskutus- ja kirjanpitotietoja. Palvelun turvallisuuden ylläpito perustuu oikeutettuun etuun. Älä lähetä tarpeettomia arkaluonteisia tietoja.

Google Analytics 4 otetaan käyttöön vain suostumuksellasi. Se mittaa julkisten sivujen katseluja ja esimerkiksi tarjouspainikkeen käyttöä. Google saa teknisiä tietoja selaimesta, laitteesta ja verkkoyhteydestä. Sivusto ei lisää mittaustapahtumiin lomakevastauksia, nimiä, sähköposteja, rekisterinumeroita, osoitteen kyselyparametreja eikä henkilökohtaisia portaaliosoitteita. Googlen palveluntarjoaja Euroopassa on Google Ireland Limited; käsittelyyn voi liittyä siirtoja EU-/ETA-alueen ulkopuolelle, myös Yhdysvaltoihin. Mittauksen tarkoitus on sivuston kehittäminen, ei mainosten kohdentaminen. Analyticsin käyttäjä- ja tapahtumatietojen säilytysaika on kaksi kuukautta. Uusi käynti ei pidennä käyttäjätietojen säilytysaikaa. Koosteraporttien säilytys on erillinen. Mittaamme myös lomakkeen vaiheita, vahvistettuja lähetyksiä ja virheiden luokkia, oppaiden käyttöä sekä latausnopeutta ja käyttöliittymän vakautta. Merkki, palvelu ja toimipiste lähetetään vain ennalta määritettyinä luokkina. Hakukenttien sisältöä tai virheviestien tekstiä ei lähetetä. Vain hyväksytyt kampanjatunnisteet käsitellään; osoitteen muita parametreja ei välitetä. Suostumuksen jälkeen välilehdelle tallennetaan enintään 30 minuutiksi luokiteltu liikenteen lähde ja julkisten sivujen polkuja asioinnin yhteyden ymmärtämiseksi. Nämä poistetaan suostumuksen peruuttamisen yhteydessä.

Voit käyttää sivustoa ja lähettää tarjouspyynnön ilman mittausta. Mittauksen hyväksyminen sallii Googlen ensimmäisen osapuolen _ga- ja _ga_*-evästeet käyttäjien ja istuntojen erottamiseen. Evästeiden enimmäiskestoksi asetetaan 180 päivää; selain voi lyhentää kestoa. Kyllä- tai ei-valinta tallennetaan selaimen paikalliseen tallennustilaan 180 päiväksi, jotta sitä ei kysytä jokaisella sivulla. Tämä valinnan muistaminen on välttämätöntä suostumuksen hallintaan. Voit muuttaa valinnan milloin tahansa alatunnisteen Evästeasetukset-painikkeesta. Peruuttaminen poistaa tämän mittauksen evästeet ja lataa sivun uudelleen ilman Analyticsia. Esikatselun kokeiluvalinta tallennetaan erikseen eikä se anna lupaa tuotantosivuston mittaukseen.

Keskeneräinen tarjouspyyntö tallennetaan tämän välilehden sessionStorage-tallennustilaan, jotta tiedot palautuvat sivun päivityksen tai tahattoman poistumisen jälkeen. Luonnos vanhenee 24 tunnissa ja poistetaan vahvistetun lähetyksen jälkeen. Voit tyhjentää sen lomakkeen Tyhjennä lomake -painikkeesta. Liitteitä tai tietosuojavalintaa ei palauteta. Pelkkä luonnoksen tallentaminen ei lähetä tietoja korjaamolle tai analytiikkaan. Selain päättää istunnon palauttamisesta välilehden sulkemisen jälkeen.

Kartat lataavat karttaruutuja OpenStreetMap-palvelusta, jolloin palveluntarjoaja saa verkkoyhteyden teknisiä tietoja. Navigoi- ja verkkokauppalinkit avaavat erillisen palvelun. Google-arvostelut avataan vain niitä pyydettäessä. Näiden palvelujen omat tietosuojakäytännöt koskevat niiden käyttöä.

Tietoja säilytetään asioinnin ja sovitun työn hoitamisen, mahdollisten vaateiden selvittämisen sekä lakisääteisten velvoitteiden edellyttämän ajan. Pääsy asiakastietoihin rajataan työtehtävien mukaan. Tietoja käsittelevät myös käyttämämme tekniset palveluntarjoajat sovittuihin tarkoituksiin. Kansainvälisissä tiedonsiirroissa käytetään soveltuvia tietosuojasääntelyn edellyttämiä suojatoimia.

Voit pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisua tai poistamista sekä käsittelyn rajoittamista soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Voit myös vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja pyytää tietojen siirtoa silloin, kun oikeus soveltuu. Suostumuksen voi perua vaikuttamatta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen. Ota yhteyttä osoitteeseen info@vagen.com. Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.