Vaativa vianetsintä

Autossa voi olla toistuva vikailmoitus, poikkeava ääni tai oire, joka näkyy vain tietyssä tilanteessa. Meille voi tulla suoraan tutkimukseen tai aiemman vianetsinnän jälkeen. Vaikeiden vikojen selvittäminen on VAGENin keskeistä osaamista.

Vika ei ole vielä paikantunut

Kerro oire omin sanoin ja missä tilanteessa se ilmenee. Vikakoodia ei tarvitse tietää ennen yhteydenottoa.

Olet saanut korjausarvion

Aiempi arvio ja tutkimusraportti auttavat taustatietona. Tutkimme auton itse ja arvioimme, millainen korjaus on perusteltu.

Oire on satunnainen

Tieto lämpötilasta, ajotilanteesta ja oireen toistumisesta auttaa tutkimuksen suunnittelussa. Voit liittää mukaan olemassa olevan kuvan tai tallenteen.

Vikakoodi on lähtötieto. Vian syyn selvittäminen vaatii sen yhdistämistä auton oireisiin, mittauksiin ja järjestelmien toimintaan. Käytössämme ovat merkkitesterit ja ajantasaiset työkalut, joilla tutkimme myös ohjainlaitteita ja niiden toimintaa.

Moottori, vaihteisto ja sähköjärjestelmät toimivat yhdessä. Tutkimuksen perusteella selvitämme, voidaanko työ kohdistaa esimerkiksi mekatroniikkaan, sähkömoottorin laakereihin, tehoelektroniikan komponenttiin tai ohjainlaitteen ohjelmistoon.

Tavoitteena on autollesi järkevä korjausratkaisu. Selvitämme osan tai osakokonaisuuden korjausmahdollisuuden ennen laajan vaihtotyön ehdottamista. Sopiva menetelmä riippuu todetusta viasta ja auton tilanteesta.

Käymme löydökset ja ehdotetun työn läpi kanssasi. Saat korjauksesta kustannusarvion hyväksyttäväksi ennen korjaamista. Vianetsinnän laajuudesta sovitaan erikseen työn valmistelussa.

1. 01

   Kerro autosta

   Rekisterinumero, ajokilometrit ja huoltotarve tai oireet auttavat alkuun.

2. 02

   Sovitaan tutkimus

   Vianetsintään tarvitsemme auton meille. Aiemmat raportit voi liittää taustatiedoksi.

3. 03

   Hyväksy korjausarvio

   Saat löydöksiin perustuvan kustannusarvion hyväksyttäväksi ennen korjaamista.

Auto ja oire

Rekisterinumero, ajokilometrit ja kuvaus siitä, mikä auton toiminnassa muuttui.

Milloin oire esiintyy?

Esimerkiksi kylmänä, lämpimänä, kiihdyttäessä, vaihtaessa tai latauksen yhteydessä. Kerro myös, milloin oire alkoi.

Aiemmat havainnot

Koko vikakoodiraportti sanallisine kuvauksineen, aiemmat tutkimukset ja tehdyt korjaukset, jos ne ovat tiedossasi.

Jos auto ei ole ajokuntoinen, kerro siitä yhteydenotossa. Voimme auttaa kuljetuksen tilaamisessa. Noudata auton varoituksia ja käyttöohjetta; oireen perusteella ei anneta yleistä lupausta ajamisen turvallisuudesta.