Integritetspolicy

Vagen Oy, FO-nummer 3459019-2. Postitorvenkatu 14, 33840 Tampere. Kontakt: info@vagen.com, Tampere +358 10 319 3631 och Ylöjärvi +358 10 319 3632.

Vi behandlar kontakt- och fordonsuppgifter, symtombeskrivningar, meddelanden och bilagor som du lämnar för att besvara förfrågan, förbereda en offert och utföra överenskommet arbete. Webbformulärets uppgifter skickas till vårt verkstadssystem AutoERP och till Workshop Core-systemet. Grunden är åtgärder före avtal och fullgörande av avtal. Rättsliga skyldigheter gäller exempelvis fakturering och bokföring. Upprätthållande av tjänstens säkerhet grundar sig på berättigat intresse. Skicka inte onödiga känsliga uppgifter.

Google Analytics 4 aktiveras endast med ditt samtycke. Det mäter publika sidvisningar och till exempel användning av offertknappen. Google får tekniska uppgifter om webbläsaren, enheten och anslutningen. Webbplatsen lägger inte till formulärsvar, namn, e-postadresser, registreringsnummer, URL-frågeparametrar eller personliga portaladresser i statistikhändelser. Leverantören i Europa är Google Ireland Limited; behandlingen kan innebära överföringar utanför EU/EES, även till USA. Syftet är att förbättra webbplatsen, inte att anpassa reklam. Användar- och händelsedata i Analytics sparas i två månader. Ett nytt besök förlänger inte lagringstiden för användardata. Sammanställda rapporter har separat lagring. Vi mäter även formulärsteg, bekräftade sändningar och felkategorier, användning av guider, laddningshastighet och layoutens stabilitet. Märke, tjänst och verksamhetsställe skickas endast som fördefinierade kategorier. Sökfältens innehåll och felmeddelandenas text skickas inte. Endast godkända kampanjbeteckningar behandlas; övriga URL-parametrar utesluts. Efter samtycke sparas klassificerade trafikkällor och publika sidvägar i fliken i högst 30 minuter för att förstå förfrågningens väg. Dessa tas bort när samtycket återkallas.

Du kan använda webbplatsen och skicka en förfrågan utan statistik. Samtycke till statistik aktiverar Googles förstapartscookies _ga och _ga_* för att skilja användare och sessioner åt. Deras längsta livslängd är inställd på 180 dagar; webbläsaren kan förkorta den. Ditt ja- eller nej-val sparas i webbläsarens lokala lagring i 180 dagar så att frågan inte upprepas på varje sida. Lagringen av valet behövs för samtyckeshanteringen. Ändra valet när som helst via Cookieinställningar i sidfoten. Återkallande raderar dessa statistikcookies och laddar om sidan utan Analytics. Valet i förhandsvisningen sparas separat och ger inte tillstånd till mätning på den publicerade webbplatsen.

Din påbörjade förfrågan sparas i flikens sessionStorage så att den kan återställas efter omladdning eller oavsiktlig navigering. Utkastet går ut efter 24 timmar och tas bort efter bekräftad sändning. Rensa formuläret tar bort det. Filer och dataskyddskryssrutan återställs inte. Enbart lagringen skickar inga uppgifter till verkstaden eller statistiktjänsten. Webbläsaren styr återställning av sessionen efter att fliken stängts.

Kartorna hämtar kartbilder från OpenStreetMap, som får tekniska anslutningsuppgifter. Länkar till navigering och webbutik öppnar separata tjänster. Google-recensioner öppnas endast på begäran. Tjänsternas egna integritetsvillkor gäller för deras användning.

Uppgifter lagras så länge det behövs för ärendet och det avtalade arbetet, eventuella anspråk och lagstadgade skyldigheter. Tillgång till kunduppgifter begränsas enligt arbetsuppgifter. Tekniska tjänsteleverantörer behandlar också uppgifter för avtalade ändamål. Vid internationella överföringar används de tillämpliga skyddsåtgärder som dataskyddsreglerna kräver.

Du kan begära tillgång, rättelse, radering och begränsning enligt tillämplig lag. Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse och begära dataportabilitet när rätten är tillämplig. Samtycke kan återkallas utan att tidigare laglig behandling påverkas. Kontakta info@vagen.com. Du har rätt att klaga hos dataombudsmannen i Finland.